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行李延误乘客豪购800欧元 航空公司只赔50美元(2)

时间:2013-07-18 15:55来源:搜狐旅游 点击:我要投稿 参与评论
中国民航局网站列明,《统一国际航空运输某些规则的公约》(简称《蒙特利尔公约》)第二十二条第二款规定,在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者

  中国民航局网站列明,《统一国际航空运输某些规则的公约》(简称《蒙特利尔公约》)第二十二条第二款规定,在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者延误的,对每名旅客的赔偿责任限额由1,000特别提款权(约合人民币10691.2元)提高至1,131特别提款权(约合人民币12091.7472元)。

  有律师表示,对于樊先生的案例,在国内法规和国际公约有异的情况下,以国际公约优先。“这也意味着,该公司巴黎办事处提出50美元赔偿的做法,涉嫌不公平对待顾客。”

  航空公司 50美元赔偿是初步提议

  记者昨天致电航空公司服务热线,对方证实,在6月23日接到樊先生投诉,“目前还在跟进”,而大半年不处理的说法尚需求证。

  航空公司国内人员表示,樊先生对处理结果不满等新情况,他们会记录并转达巴黎办事处,敦促其尽早解决。关于行李延误一事,该公司承认由其负责,但因国际航班涉及一家或多家航空公司共同承运的问题,行李延误的具体情况仍需调查。

  至于50美元赔偿的提案,航空公司表示,不排除是巴黎办事处的初步提议,最终处理结果尚待双方协商后敲定。

(徐州热线 责任编辑:网络,佚名)
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